Schnellhilfe

Diese Wissensdatenbank ist eine Sammlung von Antworten auf (häufig) gestellte Fragen (FAQ) sowie anderen Texten.
Sie soll eine Ersthilfe sein - ist die gesuchte Antwort nicht vorhanden, kann ein Ticket erstellt werden.



 Kategorie: Allgemeine Fragen zur Fahrzeug Anmietung

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Meine Flugzeiten haben sich geändert, oder ich möchte eine andere Fahrzeugkategorie buchen. Wie kann ich Verschiebung,Verspätung, Umbuchung mitzuteilen?
Bitte wenden Sie sich hier im Kundencenter an unser Support Team indem Sie ein Ticket öffnen. Füll...
Ich habe ein Auto gebucht, wie lange muss ich auf die Bestätigung warten?
Dies hängt vom gebuchten Fahrzeugtyp und dem jeweiligen Anbieter ab. Auf Mallorca erhalten Sie ...
Was geschieht nach der Online Buchung?
Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung und können den Gutschein/Voucher ...
Welches Mindestalter muss man haben, um ein Fahrzeug anzumieten ?
Das Mindestalter beträgt 21 Jahre, mit mindestens 2 Jahren Führerscheinbesitz. Bei einigen...
Wo erfolgt die Bezahlung des Mietwagens ?
Bezahlung erfolgt vor Ort bei Übernahme des Fahrzeuges. Sie müssen <b>nicht</b>...
Fallen bei Umbuchungen oder Stornierungen Gebühren an ?
Nein, bei uns sind Umbuchungen selbstverständlich gratis. Die Kosten für Stornierungen (40...
Was mache ich ,wenn mein Fahrzeug technische Mängel aufweist ?
Die Mängel bitte sofort dem Mietwagenanbieter vor Ort melden, nach Mietende ist keine Über...
Wie verhalte ich mich bei einem Unfall ?
Bitte sofort die Polizei und die Anmietstation benachrichtigen. Tel.-Nummern finden Sie in jedem Fah...
Was ist ein Miettag ?
Miettage werden bei uns im 24 Stunden Rythmus abgerechnet, nicht wie oft vor Ort nur morgens bis abe...
Warum kann ich noch kein Mietauto für nächstes Jahr reservieren?
Die Preislisten werden je Saison, also alle 6 Monate eingerichtet. Dies richtet sich nach verschiede...
Welche Öffnungszeiten muss ich beachten?
Die Öffnungszeiten sind bei jedem Fahrzeug unterschiedlich, da Sie von verschiedenen Autovermie...
Wir möchten mit eigenen Mountainbikes anreisen. Gibt es bei Ihnen die Möglichkeiten, einen Wagen mit Fahrradhalterung zu mieten?
Leider werden Dachträger seit einiger Zeit nicht mehr angeboten, da die Schadenshäufigkeit...
Welche Kosten werden für eine Tankfüllung berechnet?
Es wird ein Mittelwert der Fahrzeugklasse berechnet. Da sich in einer Kategorie z.B. ein VW Polo, Re...
Kann ich für das Mietfahrzeug Kindersitze mit anmieten?
Kein Problem, Kindersitze stehen in allen möglichen Größen zur Verfügung, auch ...
Heute ist der Preis plötzlich höher als noch gestern. Wie kommt es zu dieser Preisänderung?
Die Preise werden nicht von uns gemacht, sondern von den verschiedenen Autovermietern die wir vertre...

 
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